Puede tener muchos significados entre ellos puede referirse a responsable de comunidad de internet o responsable de una comunidad de propietarios. es un profesional que se encarga de gestionar la marca de una determinada empresa en internet creando una relación duradera con sus clientes, fans y con cualquier usuario que este interesado por la marca. Es el responsable de sostener, acrecentar y en cierta forma, defender las relaciones de la empresa con sus clientes en el ámbito digital. El community manager debe ser la voz de la empresa, puertas afuera y la voz del cliente puertas adentro. El community manager debe saber cuando es el mejor momento para publicar el contenido. Esta profesión se encuentra dentro de las empresas que descubren que las conversaciones sociales en línea son cada vez más importantes y que necesitan un profesional que conozca sobre comunicación en línea, haciendo uso de los nuevos canales de comunicación a través de herramientas sociales más populares de hoy en día.
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